Walfasyah, Akrin, and Surono Surono. 2025. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Customer Experience Terhadap WOM Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Bisnis Kebugaran (FTLGym)”. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah 4 (6):839-55. https://doi.org/10.56799/jceki.v4i6.10356.