Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Pemediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Probolinggo
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Probolinggo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB maupun kinerja pegawai, mengindikasikan bahwa lingkungan kerja yang sudah baik dan menjadi budaya tidak menjadi faktor utama dalam peningkatan kinerja dan OCB. Sebaliknya, kepuasan kerja terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dan kinerja pegawai. Selain itu, OCB memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja, dan mampu memediasi pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai secara signifikan. Namun, OCB tidak memediasi hubungan antara lingkungan kerja dan kinerja. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kepuasan kerja sebagai upaya strategis untuk mendorong perilaku OCB dan meningkatkan kinerja pegawai di lingkungan instansi pemerintah.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Alqorrib, Y., Jumawan, J., Maulia, I. R., Bukhari, E., & Supriyanto, S. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Antarestar Global Kreatifindo. JURNAL ECONOMINA, 2(11), 3351–3369. https://doi.org/10.55681/economina.v2i11.977
Aniswati, Saiful Bahri, & Seger Priantono. (2023). Pengaruh Pelatihan, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja karyawan Padabadan Pusat Statistik (BPS) Kota Probolinggo. 1, 411–420.
Armin Naway, F. (2018). Organizational Citizenship Behaviior Dalam Kinerja Organisasi (A. Rahmat, Ed.; 1st ed.). ZAHIR PUBLISHING.
Ashlan, S., & Akmaluddin. (2022). Organizational Citizenship Behavior (1st ed.). Penerbit Yayasan Bercode Devisi Publikasi Penelitian. www.yayasanbarcode.com
Buyung, H. (2023). Kepuasan Kerja (H. Mustika, Ed.). EUREKA MEDIA AKSARA.
Duryadi. (2021). Metode Penelitian Empiris Model Path Analysis dan Analisis Menggunakan SmartPLS.
Enny, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (M. Erma, Ed.). UBHARA Manajemen Press.
Fadilla, Z., Ketut Ngurah Ardiawan, M., Eka Sari Karimuddin Abdullah, M., Jannah Ummul Aiman, M., & Hasda, S. (2022). METODOLOGI PENELITIAN KUANTITATIF (N. M. P. Saputra, Ed.; 1st ed.). Yayasan Penerbit Muhammad Zaini Anggota IKAPI (026/DIA/2012). http://penerbitzaini.com
Farouk, R. (2024). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pengguna Jasa Maskapai Citilink Di Indonesia Dengan Metode SEM-PLS. Agustus, 2(8).
Farhan Saputra, Alifah Jiddal Masyruroh, Bayu Putra Danaya, Srirahayu Putri Maharani, Nova Astia Ningsih, Tania Septfania Ricki, Ganis Aliefiani Mulya Putri, Jumawan Jumawan, & Hadita Hadita. (2023). Determinasi Kinerja Karyawan: Analisis Lingkungan Kerja, Beban Kerja dan Kepemimpinan pada PT Graha Sarana Duta. Jurnal Riset Manajemen, 1(3), 329–341. https://doi.org/10.54066/jurma.v1i3.900
Hamzah, U. A. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Anwar SE, MM. In Jurnal Insitusi Politeknik Ganesha Medan Juripol (Vol. 4).
Haris, A., Effendi, F., & Darmayanti, N. (2023). KEPUASAN KERJA (A. Haris, F. Effendi, & N. Darmayanti, Eds.). CV BUDI UTAMA.
Imam Ghozali, & Karlina Aprilia K. (2023). PARTIAL LEAST AQUARES (Konsep, Teknik, dan Aplikasi) Smart PLS 4.0. YOGA PRATAMA.
Indah Triwulandari, Mohammad Saiful Bahri, & Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri. (2023). PengaruhLingkungan Kerja, Pelatihan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas Kedopok Kota Probolinggo. 1, 501–510.
Indartini, M., & Mutmainah. (2024). Analisis DATA KUANTITATIF (Hartini Warnanintyas, Ed.; 1st ed.). Anggota IKAPI No. 181/JTE/2019.
Indrasari, M., Kerja, K., Kinerja, D., & Indd, K. (2017). Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Tinjauan dari Dimensi Iklim Organisasi, Kreativitas Individu, dan Karakteristik Pekerjaan (1st ed.). Indomedia Pustaka. www.indomediapustaka.com
Inengah, K. A., Buyung, H., & Safrizal, A. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Komitmen Organisasi pada Kinerja Pegawai dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Pemediasi di Kantor Kecamatan Bangkalan. Online) Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi, 15. https://doi.org/10.35457/xxx
Jessie Steven, H., & Partono, A. (2020). Pengaruh Stress Kerja dan Kepuasan Kerja terhadapa Kinerja Karyawan. 5, 78–88.
Kelana Basri, S., & Rauf, R. (2021). Pengaruh Semangat Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Pengaruh Semangat Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management, 4(1). https://doi.org/10.37531/yum.v11.76
Khaerudin, A., & Yani, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Pemediasi di KPP Perusahaan Masuk Bursa (Vol. 27, Issue 1).
Khaeruman, dkk. (2021). Meningkatkan Kinerja Manajemen Sumber Daya Manusia (Konsep & Studi Kasus) (Khaeruman, Ed.). CV. A.A. RIZKY. file:///C:/Users/USER/Downloads/Bookchapter%20MSDM%20Buku%20FULL%20(1).pdf
Lathifah, C., Nurweni, H., & Hartati, R. (2020). Pengaruh Komitmen Organisasi, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan PT Sport Glove Indonesia Cabang Wonosari (Vol. 1, Issue 2).
Mapata, Paramata, R., Ismartaya, & Akmalia, S. (2024). MSDM (Teori dan Penerapannya dalam Organisasi) (Hartini, Ed.). CV. MEDIA SAINS INDONESIA.
Maryati, T., & Fernado, A. (2018). Peran Organizational Citizenship Behaviour (Ocb) Dalam Memediasi Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Cinemaxx Branch Lippo Plaza Yogyakarta (Vol. 9, Issue 2). Oktober.
Maulana, A., Fadhilah, M., & Chandra Kirana, K. (2022). Pengaruh Kompensasi, Kepemimpinan Transformasional, dan Lingkungan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening. 65–75. https://doi.org/10.29264/jmmn.v14i1.10607
Nurnaningsih, S. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Intervening. Economic Education Analysis Journal. http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/eeaj
Priadana, S., & Sunarsi, (2021). Metode-Penelitian-Kuantitatif (1) (Della, Ed.; 1st ed.). Pascal Books.
Purwanto, A., Purba, J. T., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2021). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB), Transformational and Digital Leadership Terhadap Kinerja Melalui Mediasi Komitmen Organisasi Pada Family Business. JENIUS, 4(3). https://ssrn.com/abstract=3987573
Ritonga, E. E. (2018). Peran Organizational Citizenship Behavior Sebagai Pemediasi Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat.
Rosita, S., Dian, M. M., Aira, M. F., Hendriyaldi, S. E. M., Pd, S., Feny Tialonawarmi, M. M., Wahyu, M. M., & Setiawan, J. (n.d.). BUKU AJAR MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. https://widapublishing.com
Ruth, N., & dkk. (2021). Kinerja Karyawan. WIDINA BHAKTI PERSADA .
Saputra, A., Kirana, K. C., Septyarini, E., Kunci, K., Kerja, L., Kerja, M.-S., & Kerja, K. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). 10(2), 85–92. http://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/INOVATOR/index
Sari, U. K., Setyadi, H. J., & Widagdo, P. P. (2023). Evaluasi Kesuksesan Sistem Informasi Terpadu Layanan Prodi (SIPLO) Menggunakan Model Delone Dan Mclean Pada Fakultas Teknik Universitas Mulawarman. Adopsi Teknologi Dan Sistem Informasi (ATASI), 2(1), 48–58. https://doi.org/10.30872/atasi.v2i1.536
Selviandry, Y., & Noviantoro, D. (2024). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Bank Sumsel Babel Cabang Pagaralam.
Stephanie, B. J., K Lengkong, V. P., A Tampenawas, J. L., Jaqueline Stephanie, B., K Lengkong, V. P., A Tampenawas, J. L., & Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, J. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja, Kompensasi Dan Promosi Jabatan Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah Viii Manado The Influence Of Job Satisfaction, Compensation, And Promotion On Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Of The Manado Region Viii Airport Authority Office. Maret, 12(1), 849–859.
Suntara, A. A., Widagdo, P. P., & Kamila, V. Z. (2023). Analisis Penerapan Model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT) Terhadap Perilaku Pengguna Sistem Informasi Uang Kuliah Tunggal Universitas Mulawarman. Kreatif Teknologi Dan Sistem Informasi (KRETISI), 1(1), 1–8. https://doi.org/10.30872/kretisi.v1i1.275
Unggul Yudha Hastitama. (2023). Pengaruh Kompensasi, Kepribadian dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dengan Organizatonal Citizenship Behaviuor (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Pati). Jurnal Litbang Provinsi Jawa Tengah, 20(2), 225–237. https://doi.org/10.36762/jurnaljateng.v20i2.971
Wicaksono, T., & Gazali, M. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening. At-Tadbir: Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(1), 22. https://doi.org/10.31602/atd.v5i1.3219
Wijayanti, R., Rizal, M. M. N., & Sulistyan, B. (2021). METODE PENELITIAN KUANTITATIF (3rd ed.). WIDYA GAMA PRESS STIE WIDYA GAMA LUMAJANG.
Zuchri, A. (2021). Buku-Metode-Penelitian-Kualitatif (P. Rapanna, Ed.; 1st ed.). CV. Syakir Media Press.