Strategi Pemasaran Digital HiMall: Pendekatan STP dan NICE dalam Ekosistem Retail Modern
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini membahas strategi pemasaran digital aplikasi HiMall sebagai solusi promosi tenant mall yang terintegrasi dan berbasis lokasi di Indonesia. HiMall hadir untuk mengatasi permasalahan rendahnya visibilitas tenant offline dan keterbatasan informasi promosi bagi pengunjung mall, dengan mengusung pendekatan Segmenting, Targeting, Positioning (STP) serta konsep NICE (Networking, Interaction, Common Interest, Experience). Strategi pemasaran HiMall dirancang menggunakan kerangka Problem–Solution Fit dan Lean Canvas Model, yang berfokus pada akuisisi pengguna awal, onboarding tenant, peningkatan brand awareness, serta validasi model bisnis. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui wawancara, studi literatur, dan analisis data sekunder. Analisis dilakukan menggunakan pendekatan STP (Segmenting, Targeting, Positioning) dan marketing mix yang dikombinasikan dengan konsep NICE (Networking, Interaction, Common Interest, Experience). Strategi pemasaran digital HiMall terbukti efektif meningkatkan visibilitas tenant mall, menarik pengguna awal, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Dengan pendekatan STP, konsep NICE, dan marketing mix inovatif, aplikasi HiMall dirancang sebagai solusi promosi tenant yang interaktif dan berbasis lokasi. Model bisnisnya mencakup komisi transaksi, iklan digital, langganan premium. HiMall berpotensi menjadi pionir transformasi digital ekosistem retail mall di Indonesia.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ahmadi, D., Santoso Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, F., Bahaudin Mudhary Madura Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, U., & Nazhatut Thullab Al-Muafa Sampang, U. (2024). Strategi Marketing Mix (Product, Promotion, Price, Place) Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Perspektif Umkm Sumenep Kota (Vol. 13, Issue 2).
Budi Harto, Panji Pramuditha, Arief Yanto Rukmana, Harnavela Sofyan, Hana Rengganawati, Andina Dwijayanti, & Teti Sumarni. (2023). Strategi Social Media Marketing Melalui Dukungan Teknologi Informasi Dalam Kajian Kualitatif Pada Umkm Kota Bandung. Komversal, 5(2), 244–261. Https://Doi.Org/10.38204/Komversal.V5i2.1499
Darman, F., Ciptosari, F., & Wadhi, Y. P. H. (2024). Analisis Customer Journey Pengguna Noabike. Jurnal Manajemen Pemasaran, 18(2), 107–114. Https://Doi.Org/10.9744/Pemasaran.18.2.107-114
Erjasllie, R. (2022). Naik Turun Bisnis Mall Dengan Analisis Model Bisnis.
Fahrurrozi, M. (2023). Entrepreneurship & Digitalisasi Mengembangkan Bisnis Di Era 5.0-Sudah Publish_.
Febriyanti, Y., Suryasuciramadhan, A., Zulfikar, M., Nurhasanah, S., & Amalia, D. U. (2024). Penggunaan Media Sosial Tiktok Produk The Originote Sebagai Komunikasi Pemasaran Online. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 11(1). Https://Doi.Org/10.37676/Professional.V11i1.6133
Icha Darlene Hanna Sipahutar, & Mariana Simanjuntak. (2024). Analisis Preferensi Konsumen Terhadap Pemasaran Manisan Dan Snack Lokal Pada Event Lebaran Dan Tahun Baru: Studi Kasus Di Pasar Petisah, Kota Medan. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Keuangan, 6(1). Https://Doi.Org/10.53697/Emak.V6i1.2022
Mansur, A., Luqman, Y., Studi, P., & Komunikasi, I. (2020). Upaya Meningkatkan Brand Awareness El Gelato Melalui Social Media Strategy Dan Event Management Pada Segmentasi Keluarga Di Kota Semarang, Jawa Tengah Sebagai Digital Analyst, Logistic, Dan Master Of Ceremony. Https://Fisip.Undip.Ac.Id
Muhammad Iqbal. (2025). Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Di Era Media Sosial. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 4(2), 174–186. Https://Doi.Org/10.30640/Inisiatif.V4i2.3826
Nugraheni, K. D. (2022). Implementasi Two Ways Symmetric Communication Di Solo Paragon Mall Saat Pandemi Covid-19.
Oktaviani, F., & Rustandi, D. (2018). Implementasi Digital Marketing Dalam Membangun Brand Awareness. Profesi Humas : Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat, 3(1), 1. Https://Doi.Org/10.24198/Prh.V3i1.15878
Pradini, G., & Hardini, R. (2021). Pengaruh Bauran Promosi Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Food Court Margo City Mall Sebagai Penunjang Amenitas Pariwisata Di Depok Jawa Barat. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Sosial (Embiss), 2(1), 136–142. Https://Embiss.Com/Index.Php/Embiss/Article/View/70
Saputra, A. N. D. (2025). Implementasi Kapabilitas Dinamis Untuk Mengembangkan Strategi Dan Proses Dalam Melakukan Transformasi Digital.
Triwijayati, A., Luciany, Y. P., Novita, Y., Sintesa, N., & Zahruddin, A. (2023). Strategi Inovasi Bisnis Untuk Meningkatkan Daya Saing Dan Pertumbuhan Organisasi Di Era Digital. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science, 2(03), 306–314. Https://Doi.Org/10.58812/Jbmws.V2i03.564
Yudhistira Akhmad Kurniawan, & Widya Sastika. (2024). Analisis Strategi Influencer Marketing Pada Instagram Studio Dapur Tahun 2024. Jurnal Lentera Bisnis, 13(3), 1538–1549. Https://Doi.Org/10.34127/Jrlab.V13i3.1202