Implementasi Employee Relations Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Nike Indonesia Bagian Ritel Di Wilayah Jawa

Article Sidebar

PDF
Published: Aug 14, 2025
DOI: https://doi.org/10.56799/jceki.v4i5.10598
Keywords:
Employee Performance, Communication, Motivation, Leadership and Employee Perfomance, Internal Communication, social exchange, employee relations

Main Article Content

Kharisma Junianto Putra
UPN Veteran Jawa Timur
Farikha Rachmawati
UPN VETERAN JAWA TIMUR

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi employee relations sebagai strategi komunikasi internal dalam meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan multinasional Nike Indonesia, khususnya pada sektor ritel di wilayah Jawa. secara sistematis melalui komunikasi dua arah yang terbuka, pelaksanaan kegiatan sosial internal yang memperkuat kohesi tim, penyediaan pelatihan dan pengembangan kompetensi, serta pemberian penghargaan dan pengakuan berbasis loyalitas serta kinerja. Seluruh praktik tersebut mampu membentuk hubungan kerja yang saling percaya, partisipatif, dan mendukung peningkatan kinerja secara individu maupun kolektif. Penelitian ini dianalisis menggunakan teori employee relations (Ruslan) dan teori pertukaran sosial (Blau) yang menjelaskan bagaimana relasi kerja yang berbasis komunikasi timbal balik dan penghargaan sosial dapat mendorong motivasi dan produktivitas. Hasil penelitian ini tidak hanya memberikan kontribusi praktis bagi pengembangan strategi manajemen sumber daya manusia di industri ritel, tetapi juga memperkaya literatur komunikasi organisasi dalam konteks hubungan kerja modern.


Keywords: Employee Relations, Employee Performance, Social Exchange, Nike Indonesia

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Putra, K. J., & Rachmawati, F. (2025). Implementasi Employee Relations Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Nike Indonesia Bagian Ritel Di Wilayah Jawa. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(5), 1790–1803. https://doi.org/10.56799/jceki.v4i5.10598
Issue
Vol. 4 No. 5: Agustus 2025
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Author Biography

Farikha Rachmawati, UPN VETERAN JAWA TIMUR

Farikha Rachmawati is a permanent lecturer in the Department of Communication Science, Faculty of Social and Political Sciences, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur, Indonesia. Her research interests include organizational communication, internal communication, employee relations, and communication strategy in human resource development. She has conducted several studies focusing on the role of internal communication in fostering healthy workplace relationships, particularly in the retail and service industry sectors. Her academic work emphasizes participatory and strategic communication approaches to enhance employee engagement and loyalty.

References

Afifi, A., & Maulana, F. A. (2021). Strategi komunikasi internal untuk peningkatan kinerja. Jurnal Komunikasi Humanis, 10(2), 134–147.

Anggreani, S. (2017). Pengaruh Kegiatan Employee Relations Terhadap Motivasi Kerja Karyawan.

Argenti, P. A. (2007). Corporate Communication. New York: McGraw-Hill.

Blau, P. M. (1964). Exchange and Power in Social Life. New York: Wiley.

Bonak, S. K. (1973). Hubungan Masyarakat Modern. Soeroengan: Jakarta.

Brennan, L. D. (2000). Internal Communication Strategies. Boston: Bedford/St. Martin’s.

Cropanzano, R., & Mitchell, M. S. (2005). Social exchange theory: An interdisciplinary review. Journal of Management, 31(6), 874–900.

Danandjaja, J. (2011). Komunikasi dan Hubungan Masyarakat. Jakarta: Bumi Aksara.

Frida, K. (2002). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Grasindo.

Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Homans, G. C. (1961). Social Behavior: Its Elementary Forms. New York: Harcourt, Brace & World.

Keady, J. (2004). Behind the Swoosh: Sweatshops and Social Justice.

Kriyantono, R. (2020). Public Relations: Teori dan Praktik. Jakarta: Prenadamedia Group.

Maheldi, A. S. (2016). Analisis strategi employee relations dalam public relations perusahaan. Jurnal Ilmu Komunikasi, 14(1), 45–59.

Maheldi. (2016). Public Relations dan Komunikasi Organisasi. Jakarta: Prenadamedia Group.

Mangkunegara, A. A. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Maria, A. (2018). Strategi public relations dalam komunikasi organisasi. Jurnal Komunikasi, 6(1), 22–31.

Maria, I. (2018). Public Relations: Perspektif Kontemporer. Surabaya: Pustaka Pelajar.

Maulana, A., & Afifi, M. (2021). Komunikasi internal dan dinamika hubungan kerja. Jurnal Komunikasi Korporat, 9(2), 45–53.

Mayo, E. (1933). The Human Problems of an Industrial Civilization. New York: Macmillan.

Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis. California: SAGE.

Nitisemito, A. S. (2000). Manajemen Personalia. Jakarta: Ghalia Indonesia.

Pratiwi, E. (2021). Perubahan strategi komunikasi internal dalam industri ritel global. Jurnal Organisasi dan Bisnis, 5(2), 88–97.

Priansa, D. J. (2018). Perencanaan dan Strategi Public Relations dan Komunikasi. Bandung: Alfabeta.

Rachmawati, F. (2022). Strategi komunikasi organisasi dalam membangun employee engagement di era digital. Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 10(1), 55–66.

Rivai, V. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.

Rivai, V., & Sagala, E. J. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: Rajawali Pers.

Rumanti, A. R., & Evelina, E. (2002). Dasar-Dasar Public Relations. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Ruslan, R. (2012). Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi. Jakarta: Rajawali Pers.

Setiawan, R. (2020). Dampak komunikasi internal terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Ilmu Komunikasi, 7(3), 101–110.

Soetjipto, B. E. (2011). Teori Pertukaran Sosial dalam Hubungan Kerja. Malang: UMM Press.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sujarweni, V. W. (2018). Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.